Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z usług w placówce Centrum Rehabilitacyjno-Sportowe Fizjopunkt przy ul. 3 Maja 7A oraz ul. Brzeskiej 28 w Niepołomicach.

1. Przybycie na wizytę

  • Zaleca się, aby pacjent zjawił się w gabinecie 5–10 minut wcześniej przed zaplanowaną wizytą w celu przygotowania.
  • W przypadku spóźnienia się pacjenta, terapeuta ma prawo skrócić czas wizyty, jeśli opóźnienie mogłoby zakłócić przebieg terapii kolejnych pacjentów.

2. Zmiany i odwołania wizyt

  • Zmianę godziny lub daty wizyty oraz jej odwołanie należy zgłosić najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
  • W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem, pacjent ponosi 100% wartości usługi.

3. Prawo do odmowy przeprowadzenia wizyty

  • Centrum zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku: zagrożenia zdrowia pacjenta lub terapeuty, nieprzewidzianych wypadków losowych (np. nagła choroba terapeuty).

4. Karty kwotowe i pakiety

  • Zakupione karty kwotowe muszą zostać wykorzystane w terminie: 3 miesięcy, 6 miesięcy lub 1 roku – w zależności od rodzaju wykupionych zabiegów. Niewykorzystane karty przepadają po upływie ważności. Gabinet nie zwraca kosztów za niewykorzystane usługi z pakietów, bonów lub voucherów.

5. Dokumentacja i obowiązki pacjenta

  • Przed pierwszą wizytą pacjent zobowiązany jest do wypełnienia: karty pacjenta, formularza RODO, spisu przeciwwskazań oraz poinformowania terapeuty o stanie zdrowia. Na kolejnych wizytach pacjent ma obowiązek informowania o zmianach w stanie zdrowia lub innych istotnych kwestiach.

6. Osoby nieletnie

  • Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług: w obecności opiekuna lub za pisemną zgodą rodzica/opiekuna prawnego (jeśli nie może on uczestniczyć w wizycie).

7. Odpowiedzialność za rzeczy osobiste

  • Centrum nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru, w tym za ich zagubienie lub uszkodzenie.

8. Postanowienia końcowe

  • Zapisanie się na wizytę jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
  • Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i zaufanie do naszego Centrum.